MaxiWebHosting fornece alojamento web a muitos clientes, e temos a responsabilidade de proteger cada cliente e fornecer os melhores serviços disponíveis. Os seguintes tópicos foram projetados para assegurar essas obrigações.
Além disso, estas Políticas, Tópicos, e Limites de Responsabilidade são pretendidos para todos os domínios que residem nos servidores da MaxiWebHosting.com.

CONTEÚDOS
Todos os serviços fornecidos pela MaxiWebHosting.com apenas podem ser usados para fins legais. A transmissão, armazenamento, ou apresentação de qualquer informação, dados ou material em violação em qualquer Estado ou Cidade é proibido. Isto inclui, mas não é limitado: material protegido (copyright), material que nós julgamos ser obsceno, ou material sob sigilo profissional ou por outro estatuto. O subscritor concorda em indemnizar e a MaxiWebHosting.com não se responsabiliza pelo uso indevido do serviço dos serviços prestados pela nossa empresa.

Nota: Pornografia ou material relacionado com sexo são proibidos em todos os servidores. Isto inclui sites que podem inferir conteúdos sexuais, ou links para outros sites com material para adultos. Esta nota também se aplica para os sites que promovam qualquer atividade ilegal ou conteúdos que possam estragar o nossos servidores ou a qualquer outro servidor na Internet. As ligações a tais materiais são também proibidas.

Também não é permitido nos nossos servidores sites que vendam ou promovam Spam ou pornografia infantil.

Exemplos de conteúdos ou links que não são aceites:

1. Software Pirata
2. Programas ou arquivos relacionados com Hacker
3. Sites Warez
4. Qualquer site que consuma mais do que 20% dos recursos do sistema

De seguida encontra-se uma lista de elementos que frequentemente requerem mais de 20% dos recursos do sistemas: Vários domínios apontados para o mesmo IP, domínios com arquivos ou galerias, (gif, jpg, exe, zip, tar, etc.), e contas de alojamento que oferecem download de arquivos.

Não estamos a dizer que o seu web site não pode conter este tipo de ficheiros, mas se em qualquer altura esses ficheiros consumirem 20% ou mais dos recursos do sistema será contatado de modo a resolver esse problema.

A MaxiWebHosting será o único entidade que pode violar esta condição.

 TRAFEGO
Todos os planos de alojamento possuem uma quantidade de trafego pre-defenida. Vigiamos todos os planos de alojamento e por cada gigabyte de trafego a mais o cliente terá de reembolsar 5 €. Esta quantidade não é distribuída, isto é, 1 mb ou 1 gig será faturado o mesmo.

 SCRIPTS CGI
Cada conta tem a seu próprio script cgi. É livre de usar o script cgi que desejar, contudo caso esse script afecte o funcionamento normal do sistema, poderemos desativa-lo.

SALAS DE CONVERSAÇÃO
Não permitimos que os clientes instalem as suas próprias salas de conversação. As salas de conversação tendem a retirar imensos recursos do sistema e por isso não o permitimos como opção nas nossas contas. Fornecemos uma escolha de salas de conversação em Java para retirar menos recursos ao sistema que irá preencher as suas necessidades. Encontra-se impedido de instalar mais do que uma sala de conversação por domínio.

 PUBLICIDADE COMMERCIAL - EMAIL:
Os nossos servidores não podem ser o intermediario, ou o endereço de destino envolvido na transmissão do Spam, Flames, ou email bombs. Enviando email não solicitados incluindo o envio de "junk email" ou outro tipo de material de publicidade para pessoas que não o pediram tal material ("e-mail spam"). Isto inclui, mas não é limitado a, bulk email de publicidade comercial, publicidade informativa, e tratos políticos. O seu domínio não pode ser referenciado como o ed como o criador desses email, intermediario.
Anunciar sites noutros servidores que contêm por sua vez ligações a um domínio nos nossos servidores é proibido. Nós consideramos spam toda a mensagem não solicitada e maciça nos utilizando como meio de propagação de email. Os serviços da MaxiWebHosting.com não podem ser usados para pedir, responder, ou enviar mensagens a outros clientes de um outro servidor de internet, onde estas mensagens violam esta política de privacidade. Se for encontrado a enviar Spam, iremos imediatamente, sem aviso prévio, desativar/terminar o seu domínio/conta de alojamento. Além disso, impomos uma multa de 150 € por cada violação da política do Spam. Finalmente, temos o direito de determinar o que viola esta política.

Como esta, qualquer outra violação irá resultar em imediato na desativação dos serviços e sem reembolso.

 PROCESSOS A CORRER NO SISTEMA
Podemos permitir que os processos funcionem continuamente. Esses processos são considerados, numa base de um para um, um excesso de processos que irá sobrecarregar os recursos do sistema usados e irá ser preciso manutenção operacional.

 IRC
Atualmente não permitimos bots de IRC em funcionamento nos nossos servidores.

 ABUSO DO SERVIDOR
Todas as tentativas de minar ou causar danos no servidor são estritamente proibidas.
 O cliente concorda em ser razoável para com o servidor, memória, assim como, com a largura de banda determinada pela MaxiWebHosting.

O cliente concorda que ele ou ela têm o conhecimento necessário para criar e manter o seu Web site. O cliente concorda que não é da responsabilidade da MaxiWebHosting fornecer esse conhecimento ou fornecer apoio específico não relacionado com a matéria da sustentação dos servidores da rede da MaxiWebHosting.

 RECUSA DE SERVIÇOS
Temos o direito de recusar ou cancelar o serviço à nossa discreção em qualquer altura e sem reembolso.

 TERMO DE RESPONSABILIDADE
MaxiWebHosting não será responsável por nenhum dano que seu negócio possa sofrer. MaxiWebHosting não tem nenhuma garantia de qualquer tipo, expressada ou implicita para os serviços que fornecemos. MaxiWebHosting renuncia toda a garantia ou possibilidade de ser comercializado ou aptidão para uma finalidade particular. Isto inclui a perda dos dados que resultam em atrasos, e todas as interrupções causadas no serviço pela MaxiWebHosting e pelos seus colaboradores. MaxiWebHosting reserva o direito de mudar ou atualizar as políticas de privacidade sem qualquer tipo de aviso. MaxiWebHosting não é responsável por nenhum erro tipografico nos nossos anúncios e/ou Web sites. MaxiWebHosting reserva o direito de mudar alguns dos nossos preços e/ou características sem qualquer tipo de aviso.

Se algum dos termos ou condições não forem seguidas corretamente resultará numa imdediata desativação da conta.

Na MaxiWebHosting, criamos uma garantia para o cliente que assegurasse os serviços de qualidade para a consideração dos nossos clientes. A nossa garantia assegura a sua satisfação com nossos serviços: o nosso apoio técnica da confiança ao nosso servidor. Podemos certamente apreciar a sua relutantância para fazer uma decisão rápida, porque existe atualmente vários serviços de alojamento que competem para seu negócio. Queremos que na perspectiva dos nossos clientes tentamos manter os nossos serviços a 100% e que o nosso sucesso se articula com a sua satisfação. Isso é o porquê, de nós criarmos a garantia para o nosso cliente de modo a extendermos a todos os nossos clientes.

 SATISFAÇÃO E REEMBOLSO
Se não estiver completamente satisfeito com o nosso serviço, simplesmente avise-nos, por escrito, dentro de 10 dias (3 dias para servidores dedicados ou a menos que nos avise de outra maneira) da data da factura da sua conta e nós reembolsaremos o seu dinheiro, menos as taxas da instalação, taxas do último mês (se existir) ou a taxa de cancelamentos de 50 € (para contas que não tenham taxa da instalação) . Esta garantia estende-se a todos os clientes da MaxiWebHosting.

 ACTIVAÇÃO DA CONTA
Ativando a sua conta com a MaxiWebHosting, você concorda com as políticas e com os termos de responsabilidade anteriores. Ao pedir uma ativação de conta, é necessário que aceite estas políticas, tópicos, e termos de responsabilidade e uma cópia da sua aceitação será enviados junto com o seu pedido da ativação para ser mantida com a informação da sua conta.

Observação: Se assinar uma conta e não seguir os nossos termos. Nenhum reembolso lhe será dado. Entretanto fica a saber por email ou por telefone antes que toda a ação esteja concluida para que você tenha a possibilidade de alterar e resolver a sua situação.

Além disso, a MaxiWebHosting retem o direito de mudar qualquer ou todas as políticas, tópicos, e termos de responsabilidade acima indicados e sem notificação prévia. Retemos também o direito de aumentar qualquer preço, e de fazer mudanças nas nossas contas de alojamento sem notificação prévia.

OBSERVAÇÕES

**Se a sua conta for encontrada com atividade ilegal, arquivos MP3 ilegais, software pirata, programas de hacker, programas Warez, ou algum outro tipo de arquivo ilegal, a sua conta será fechada imediatamente e sem aviso prévio.

 FACTURAÇÃO
Avenças (Facturação Periódica):
Emitimos facturas apenas com o pedido do cliente. Todos os cartões de crédito são facturados automáticamente mensalmente. É da responsabilidade dos clientes assegurarem-se de que têm crédito suficiente para cobrir a transação. Caso haja crédito insuficiente, teremos o cuidado de enviar um email a notificar em que ponto necessitamos que nos forneça dados de outro cartão de crédito dentro de 24 horas. Se não recebermos nenhuma resposta dentro de 24 horas a conta será desativada e o mesmo acontece às contas inseridas na mesma.

Desativação de Contas:
Toda a conta de alojamento desativada devido à falta de pagamento terá de pagar uma taxa de reativação de 25 € para a conta voltar a ativar.

**Nota Importante: O valor do Registro de Domínios NÃO é reembolsado.**

 LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
MaxiWebHosting não é responsável por nenhuns danos, incluindo danos acidentais, que podem ser provenientes dos servidores da MaxiWebHosting que ficarem off-line ou que por qualquer outra razão. Além disso, a MaxiWebHosting não será responsável para nenhuns danos reivindicados, incluindo os danos incidentais ou consequenciais, resultantes do apagamento de qualquer Web site de algum servidor da MaxiWebHosting. Todos os danos serão limitados ao cancelação imediata do serviço.

As violações destas políticas devem ser relatadas para  suporte@maxiwebhosting.com

Todas as queixas serão investigadas imediatamente.
Caso não siga estes termos ou condições resultará numa desativação imediata da sua conta.

 ARBITRAGEM/ JURISDIÇÃO
Sempre que aplicável, as condições de utilização do serviço e o relacionamento entre o Utilizador e a MaxiWebHosting.com deverá ser tutelada pelas leis de Portugal. O Utilizador e a MaxiWebHosting.com concordam submeter-se à jurisdição pessoal e exclusiva dos tribunais de Portugal.
A falta da MaxiWebHosting.com para exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição das condições de utilização do serviço não deverá constituir a desistência de tal direito ou disposição. Se qualquer disposição das condições de utilização do serviço é instituída pelo tribunal da jurisdição competente para ser considerada inválida, as partes todavia concordam que o tribunal deverá empenhar-se para dar efeito às intenções das partes, tal como é referido nessa disposição, e as outras disposições das condições de utilização do serviço devem permanecer na sua força e efeitos máximos.

 TERMOS E TÉRMINO
Este acordo terá um termo inicial de um mês desde a data da execução, a menos que especificado por um pedido assinado. Sob expiração de tal termo, este acordo renovará automaticamente por períodos equivalentes sucessivos, a menos que envie uma observação escrita da sua intenção em terminar o acordo, pelo menos uma semana antes da data programada para a término. Todos os termos e condições deste acordo, deverão ser cumpridos durante todo o periodo que o cliente usufrua dos nossos serviços. Se o utilizador não notificar o fornecedor com um pedido do cancelamento com pelo 7 dias de antecedência da data da execução, o utilizador será responsável pelo pagamento devido para o período equivalente seguinte.

 GARANTIA DE UM UPTIME (DISPONÍVEL) DE 99%/99.9%
(1.) Cobertura
Esta garantia de uptime de 99%/99.9% (dependendo da conta que utilizar) aplica-se a todos os clientes da MaxiWebHosting em boa posição financeira na MaxiWebHosting na altura da interrupção serviço.

(2.) Especificações e Acordos Relativos ao Nível de Serviço
MaxiWebHosting esforça-se por ter o conteúdo do seu Web site disponível por acesso HTTP em qualquer parte do mundo 99%/99.9% do tempo. O downtime (indisponível) da rede é definido como uma perda 100% da ligação da MaxiWebHosting aos seus backbones. O downtime é medido 10 minutos após a notificação da falha de rede através sistema de pedidos de ajuda online da MaxiWebHosting. Se o próprio sistema pedidos de ajuda online se encontrar indisponível, pedido terá de ser feito via email para a MaxiWebHosting. Os administradores da MaxiWebHosting determinarão o fim do downtime através de um traceroute à máquina do cliente que se encontra fora da rede da MaxiWebHosting.


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